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标题: 一些容易想错的淘宝运营细节 [打印本页]

作者: 会放电的皮卡丘 时间: 2018-8-27 16:28
标题: 一些容易想错的淘宝运营细节
　　云盾网小编发现，针对高客单价的行业，发现了一些容易犯错的淘宝运营小细节，分想给大家

　　1.拍下到支付的转化率越高越好

　　现在很多的高客单价行业，都会建立自己店铺的每天咨询未付款客户的表格，然后会有后续的员工进行跟进催付，以此来提高店铺销量。

　　比如家具是盖客单价商品，做决定的往往要家人共同决定，所以转化周期比较长，有的甚至要几个月才付款。因此可以把整个销售过程分解，第一步先想法设法让买家拍下，利用客户的强迫症心理，慢慢完成付款行为。而同时，拍下后能够获得买家的联系信息，方便催付不们的员工继续做短信和电话方面的跟进。所以拍下到支付转化应该是售前和催付的互相配合努力，转化率并非越高越好。

　　2.投品牌词直通车和钻展的ROI高，是不是很合算？

　　惯性思维是推广行为的ROI越高越好。大家都知道，投品牌词和店铺名的ROI一定会高，因为精准。但其实这些数据高不一定合算。

　　搜索品牌词的客户，往往都是店铺的忠实用户，如果没有付费推广的话，他们也会进入我们的店铺，就是稍微麻烦一点。所以这部分ROI其实有很大的水分的。如果做钻展店铺定向的时候，尽量排除已经购买的买家群体，这样ROI的水分能去掉一点。当然，如果你做推广是为了提高品牌曝光率，反复刺激目标群体，或者你的店铺客单价高，客户转了周期长，也可以考虑做客户定向。

　　3.付费推广是不是ROI越高越好？

　　如果你靠付费推广赚钱了，就应该考虑加大投放量，推广的主要目的是带动更多的搜索流量，然后带动店铺滚雪球般发展，提升店铺销量，提高店铺层级。

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